配送ポリシー

ぷりてにゃんのぷりぷりショップ(以下、「当ショップ」といいます)では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り配送に関するポリシーを定めております。

配送業者

・日本郵便(クリックポスト及び普通郵便)

※商品により最適な配送方法を選定いたします。

配送エリア

日本国内のみ

配送までの期間

・ご注文から2~5営業日以内に発送いたします。

・お届けには発送のご連絡から1週間程度かかります。10日経っても届かない場合には、配送先間違いなどの可能性がありますので、お手数ですがご住所をshop@somiga.jpまでご連絡ください。

・予約商品や受注生産商品については、各商品ページに記載の発送目安をご確認ください。

※土日祝日・年末年始・臨時休業日は発送を行っておりません。

配送日時の指定

・基本的に日時指定は承っておりません。
・どうしてもご希望がある場合は、注文時に備考欄へご記入ください(ご希望に添えない場合もございます)。

配送先情報の間違い

・ご入力いただいた住所に不備がある場合、その旨登録アドレスにご連絡いたします。2週間以上ご返信いただけない場合は、ご注文を取り消しとさせていただきます。

・ご入力いただいた住所に不備がある場合、再発送時の送料はお客様負担となります。
・転送が必要な場合の追加料金もお客様負担となります。

配送中のトラブル

・配送中の事故や紛失に関しては、配送業者の規定に準じて対応させていただきます。
・商品が届かない場合は、お手数ですがshop@somiga.jpまでご連絡ください。

配送料

・全国一律500円、一部商品は全国一律300円
※送料に関しては、カート内およびご注文時に明記されます。